Vamos entrar no clima?
Tão importante saber como está a satisfação dos seus clientes, é saber também, como anda a satisfação dos seus colaboradores! Entender como está o clima organizacional é atuar diretamente nos resultados da sua empresa. De nada adianta ter um bom produto, uma boa estrutura física e até o melhor preço do mercado, se os colaboradores […]
5S para sempre!
Pois é, por incrível que parece, já se passaram mais de 70 anos desde a sua criação, e até hoje algumas pessoas desconhecem o Programa 5S, uma das principais ferramentas da qualidade que foi desenvolvida pelo japonês Kaoru Ishikawa. A história conta que o 5S foi uma das principais iniciativas para buscar o desenvolvimento do […]